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§ 1 Generale

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Proprietario: Novo srls

Weggensteinstrasse 14B

39100 Bolzano

Telefono: +39 3495747248

E-mail: info (at) novo.bz

Codice IVA: IT02947550212

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§ 2 processo di ordine

Dopo aver selezionato i prodotti desiderati e inserendoli nel carrello, puoi effettuare l’acquisto andando alla cassa. Nell’area della cassa, per favore selezionare il metodo di pagamento richiesto: Visa o Paypal.

Nel passaggio successivo si inserisce la fatturazione e un indirizzo di consegna diverso.

Allora troverai un riepilogo degli ordini. Per completare l’acquisto, è necessario accettare i termini e le condizioni (GTC) e il diritto di recesso cliccando.

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Tutti i prezzi includono l’IVA e altri componenti di prezzo più spese di spedizione. I prezzi sono validi al momento del tuo ordine.

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Novo.bz non si assume alcuna responsabilità per informazioni sui prodotti fornite dal produttore.

§ 3 Conclusione del contratto

Con l’invio del modulo d’ordine fornito sul nostro sito web ci date un’offerta vincolante per concludere il contratto con te. L’ordine viene effettuato se hai inserito tutte le informazioni durante il processo di ordinazione e infine inviate il modulo d’ordine premendo il pulsante “Ordine completo”. La conferma della ricezione del tuo ordine verrà effettuata unitamente all’accettazione dell’ordine immediatamente dopo l’invio dell’ordine tramite posta elettronica automatica. Tuttavia, il contratto di acquisto entra in vigore solo con la consegna della merce da parte di Novo.

§ 4 Memorizzazione del testo del contratto

Se si desidera una stampa del tuo ordine, hai la possibilità di stampare la tua conferma di ricevuta ricevuta via e-mail.

§ 5 Pagamento, impostazione predefinita

Puoi pagare il tuo ordine a novo.bz tramite Paypal o Visa. Il venditore si riserva il diritto di escludere i singoli metodi di pagamento dal cliente. Tutti i pagamenti ei crediti vengono elaborati in euro.

– Pagamento tramite Paypal

I pagamenti tramite Paypal sono gestiti tramite il sistema di pagamento Paypal. Per il pagamento con Paypal è necessaria una registrazione con Paypal.

– Carta di Credito (Visa / Mastercard)

§ 6 consegna e spedizione

1. Spedizione in Italia e nell´UE.

2. La spedizione sarà effettuata in base al periodo di spedizione specificato nella descrizione del prodotto. Tuttavia, se si verifica un ritardo, ad esempio perché un prodotto non è in magazzino presso il produttore, novo.bz informa il cliente. Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Si prega di informarsi nella nostra politica di cancellazione.

3. Novo.bz ha diritto a effettuare consegne parziali.

4. Spese di spedizione

Per l’Italia:

Per acquisti fino a 49,99€: costo spedizione di 6,99 €

Per acquisti da 50 a 79,99 €: costo spedizione di 4,99 €

Per acquisti a partire da 80 €: spedizione GRATUITA

 

Per Austria e Germania

Costo spedizione 12 €

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Tutti gli altri paesi UE:

Costo di spedizione: 18 €

Informazioni sul diritto di recesso sono disponibili qui.

§ 8 Rispetto del titolo

Le merci consegnate rimangono proprietà di novo.bz fino al pagamento completo.

§ 9 domande sull’ordine e sui reclami

Le domande sull’ordine e sui reclami devono essere indirizzate a info@novo.bz

§ 10 Premi fedeltà e programma di raccomandazione 

Con la registrazione nell’elenco della newsletter, la raccomandazione del negozio ad altre persone, la raccomandazione tramite Instagram e Facebook, nonché con l’acquisto, riceverete punti bonus o buoni acquisto. I buoni o i punti fedeltà possono essere riscossi durante gli acquisti. Si applicano i numeri di punti e gli importi corrispondenti indicati in ciascun caso.

Per il programma viene utilizzato il software Gratisfaction di appsmav.com. Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati interne all’app.

I punti fedeltà scadono ogni anno il 15 gennaio 2023 e devono quindi essere riscossi prima di questa data.

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Riscatto (si applicano i seguenti importi):

500 punti = 5 euro 

1.000 punti = 12 euro 

1.500 punti = 20 euro

2.000 punti = 27 euro

5.000 punti – 100 euro

I punti vengono riscattati quando si fanno acquisti nel negozio online.

Tutti i premi e i punti non sono validi nei punti vendita Novo, ma esclusivamente nello shop online.

Domande sul programma di premi fedeltà: info@novo.bz

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§ 11 garanzia

Si applica il diritto di garanzia statutario.

§ 12 Giurisdizione

Luogo di competenza per tutte le controversie derivanti da questo contratto è Bolzano / Italia.