b § 1 Allgemeines
Kontaktdaten:
Inhaber: Novo srls
Weggensteinstrasse 14B
39100 Bozen
Telefon: +39 3495747248
E-mail: info(at)novo.bz
USt.-ID: IT02947550212
Für sämtliche Bestellungen, die Sie über die Website tätigen und für unsere Lieferungen und Leistungen gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bestimmungen des Bestellers erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.
§ 2 Bestellvorgang
Nachdem Sie die von Ihnen gewünschten Produkte ausgewählt und in den Warenkorb gelegt haben, können Sie den Kauf tätigen, in dem Sie zur Kasse gehen. Bitte wählen Sie im Kassenbereich zunächst die von Ihnen gewünschte Zahlungsart aus: Visa oder Paypal.
Im nächsten Schritt tragen Sie Ihren Rechnungs- und eine ggf. abweichende Lieferadresse ein.
Anschließend finden Sie eine Bestellübersicht vor. Um den Kauf abschließen zu können, ist es notwendig, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und das Widerrufsrecht jeweils durch einen Klick anerkennen.
Sie erhalten eine Bestätigungsemail an die von Ihnen angegebene Emailadresse.
Alle genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile zzgl. Porto. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung.
Zwischen den Produktabbildungen und dem realen Produkt können Unterschiede bestehen.
Novo.bz übernimmt keine Haftung für vom Hersteller gemachte Produktangaben.
§ 3 Vertragsschluss
Mit dem Absenden des auf unserer Website bereitgestellten Bestellformulars an uns geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Die Bestellung nehmen Sie vor, wenn Sie sämtliche Angaben während des Bestellprozesses eingegeben haben und schließlich das Bestellformular durch Betätigen des Buttons “Bestellung abschließen” an uns versenden. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung durch eine automatisierte E-Mail. Der Kaufvertrag kommt jedoch erst mit der Auslieferung der Ware durch Novo an Sie zustande.
§ 4 Speicherung des Vertragstextes
Sofern Sie einen Ausdruck Ihrer Bestellung wünschen, haben sie die Möglichkeit, Ihre Eingangsbestätigung, die Sie als E-mail erhalten haben, auszudrucken.
§ 5 Bezahlung, Zahlungsverzug
Sie können Ihre Bestellung bei novo.bz über Paypal oder Visa bezahlen. Der Verkäufer behält sich vor, einzelne Zahlungsarten gegenüber dem Kunden auszuschließen. Alle Zahlungen sowie Gutschriften werden in Euro abgewickelt.
– Zahlung per Paypal
Zahlungen per Paypal werden über das Paypal-Zahlungssystem abgewickelt. Für die Zahlung mit Paypal ist eine Anmeldung bei Paypal notwendig.
– Kreditkarte (Visa/ Mastercard)
§ 6 Lieferung & Versand
Lieferung & Versand
1. Der Versand erfolgt nach Italien und in die EU.
2. Der Versand erfolgt gemäß des in der Produktbeschreibung angegebenen Versandzeitraums. Sollte dennoch eine Verzögerung eintreten, etwa weil ein Produkt beim Hersteller nicht vorrätig ist, informiert novo.bz die Kundin/den Kunden. Die Kundin/der Kunde hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Bitte informieren Sie sich dazu in unserer Widerrufsbelehrung.
3. Novo.bz ist berechtigt, Teillieferungen zu erbringen.
4. Versandkosten
Für Italien:
Bis 49,99 € Bestellwert 6,99 € Versandskosten
Von 50 € bis 79,99 € Bestellwert 4,99 Versandkosten
Ab 80 € Bestellwert KEINE Versandkosten
Für Österreich, Deutschland
12 € Versandskosten
Alle anderen EU- Länder: 18 € Versandkosten
Angaben zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Angaben zum Widerrufsrecht finden Sie hier.
Novo ist ein verpackungsfreies Bio Geschäft, daher werden die vom Kunden im Onlineshop bestellten Mengen in Papiertüten verpackt um sie versandstauglich zu machen. Meist ist die Menge gestaffelt und der Preis sinkt , je grösser die bestellte Menge ist. Die Lebensmittel in den Papiertüten sollten bei Ankunft in Gläser oder Boxen umgepackt werden, damit sie gerecht gelagert werden können. Bei richtiger Lagerung garantieren wir ein Mindeshaltbarkeitsdatum von 6 Monaten. Generell gilt hier, dass jedes unverpackte Lebensmittel Spuren von Allergenen anderer Lebensmittel aufweisen kann. Speziell können alle Artikel im Onlineshop, welche lose verkauft werden Spuren von: Hülsenfrüchten, Getreide, glutenhaltige Getreide, Erdnüssen, Nüsse und andere Schalenfrüchte, Trockenfrüchte, Gewürze, Senf, Lupinen und Sesam.
Mit dem abgeschlossenen Kauf bestätigt der Kunde dies zu akzeptieren und gelesen zu haben.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von novo.bz.
§ 9 Fragen zur Bestellung und Reklamationen
Fragen zu Ihrer Bestellung und Reklamationen richten Sie bitten an info@novo.bz
§ 10 Treueprämien und Empfehlungsprogramm
Mittels Eintragung in die Newsletterliste, Empfehlung des Shops an andere Personen, Empfehlung über Instagram und Facebook sowie mit dem Einkauf erhalten Sie Bonuspunkte oder Gutscheinbeträge. Gutscheine oder Treuepunkte können beim Einkauf eingelöst werden. Es gelten die entsprechenden Punktezahlen und Beträge, die jeweils angegeben sind.
Für das Programm wird die Software Gratisfaction von appsmav.com verwendet. Es gelten die jeweiligen App-Internen Datenschutzbestimmungen.
Die Treuepunkte verfallen jedes Jahr am 15. Jänner 2023 und sollten deshalb vor diesem Zeitpunkt eingelöst werden.
Treuepunkte-Programm:
Ich kaufe ein und erhalte für jeden Euro 5 Punkte.
Ich lösen ein (hier gelten folgende Beträge):
500 Punkte = 5 Euro
1.000 Punkte = 12 Euro
1.500 Punkte = 20 Euro
2.000 Punkte = 27 Euro
5000 Punkte – 100 Euro
Die Einlösung erfolgt beim Einkauf im Online-Shop.
Alle Prämien und Punkte gelten nicht in den Novo-Verkaufspunkten sondern ausschließlich im Online-Shop.
Fragen zum Treueprämien-Programm: info@novo.bz
§ 11 Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
§ 12 Gerichtsstand
Gerichtsstand bei allen sich aus diesem Vertrag ergebenden Streitigkeiten ist Bozen/Italien.
