Diritto di recesso ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005
- Diritto di recesso ai sensi del Decreto Legislativo n. 206/2005
- Il diritto di recesso si applica solo ai prodotti di cui al Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005.
- Per i prodotti per i quali non è escluso il diritto di recesso, l’Acquirente può recedere dal contratto concluso senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento della merce ordinata. Ogni revoca dovrà essere indirizzata a Novo Srls con sede legale in 39100 Bolzano (BZ), Weggensteinstrasse 14B Indirizzo e-mail: shop@novo.bz Tel.: 0039 0471 1815009.
- Se l’Acquirente desidera esercitare il diritto di recesso, deve informare il Venditore della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, lettera, fax o e-mail).
- Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l’acquirente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. L’onere della prova del corretto esercizio del diritto di recesso spetta all’acquirente.
- La restituzione della merce deve avvenire senza indugio e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’acquirente ha comunicato al venditore la sua decisione di recedere dal contratto. L’acquirente è tenuto a pagare qualsiasi perdita di valore dei beni se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. 6. Il compratore è tenuto a pagare la perdita di valore dei beni.
- Nei casi espressamente previsti dall’articolo 59 del Decreto Legislativo n. 206/2005, l’acquirente non può esercitare il diritto di recesso.
- Nell’esercizio del diritto di recesso in conformità alle disposizioni del presente articolo, l’acquirente dovrà sostenere le spese direttamente connesse alla restituzione dei beni al venditore.
- All’acquirente che esercita il diritto di recesso in conformità alle disposizioni del presente articolo saranno rimborsate tutte le somme già pagate, comprese le spese di consegna, ad eccezione dei costi aggiuntivi sostenuti perché l’acquirente ha espressamente optato per un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta dal venditore. Il rimborso sarà effettuato senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui il venditore è stato informato della decisione dell’acquirente di esercitare il diritto di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’acquirente nella transazione originale, salvo diverso accordo esplicito con l’acquirente. Tuttavia, il venditore può rifiutare il rimborso finché non ha ricevuto la merce o finché l’acquirente non ha fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima, a meno che il venditore non si sia offerto di ritirare la merce stessa. 9. Il venditore può rifiutare il rimborso finché non ha ricevuto la merce.
- Al ricevimento della comunicazione con cui l’acquirente informa il venditore dell’esercizio del diritto di recesso, le parti sono liberate dalle rispettive obbligazioni, fatte salve le disposizioni del presente articolo.
- Esclusione del diritto di recesso: Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di articoli che richiedono la refrigerazione o di beni che possono deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata. Inoltre, il diritto di recesso non si applica alle merci:
- alimenti o prodotti per la casa con una data di scadenza regolare
- la consegna di merci realizzate secondo le specifiche del cliente o
- che sono chiaramente adattati alle esigenze personali o
- beni realizzati su misura o progettati individualmente;
- che non sono adatti alla restituzione a causa della loro natura, oppure
- nel caso di merci fresche che necessitano di refrigerazione, poiché queste sono escluse dalla restituzione.
Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005
- Das Widerrufsrecht gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte.
- Für die Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen ist, kann der Käufer den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware widerrufen. Ein eventueller Widerruf ist an Novo Srls mit Sitz in 39100 Bozen (BZ), Weggensteinstrasse 14B E-Mail-Adresse: shop@novo.bz Tel.: 0039 0471 1815009 zu richten.
- Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er den Verkäufer über seinen Entschluss den Vertrag zu widerrufen mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Fax oder E-Mail) informieren.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim Käufer.
- Die Rücksendung der Ware muss ohne Verzögerung erfolgen und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- In den gemäß Art. 59 des Legislativdekretes Nr. 206/2005 ausdrücklich vorgesehen Fällen, kann der Käufer kein Widerrufsrecht geltend machen.
- Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, trägt der Käufer die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.
- Dem Käufer, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, werden sämtliche bereits gezahlten Beträge, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstattet, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstanden sind, weil sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigere Standardlieferung entschieden hat. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde, unter Verwendung desselben Zahlungsmittels das vom Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Der Verkäufer kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst abzuholen.
- Nach Eingang der Mitteilung, in welcher der Käufer dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.
- Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von kühlungspflichtigen Artikeln oder Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde. Weiters besteht das Widerrufsrecht nicht bei Waren:
- Lebensmittel oder Haushaltsprodukte mit einem regulären Verfallsdatum
- die zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder
- maßgefertigte oder individuell gestaltete Waren;
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder
- bei kühlpflichtigen Frischeartikeln, da diese von einer Retoure ausgeschlossen sind.
